Partnerzy

Nasze działania

Rozwój kwalifikacji zawodowych w zakresie obsługi turystów zagranicznych 2008-08-15 15:41:28

Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej – Centrum Dolnośląskie w okresie od 1 września 2005 r do 29 lutego 2008 r. organizowała bezpłatne, specjalistyczne kursy języka angielskiego i niemieckiego.

W tym czasie odbyło się:

- pięć 6-miesięcznych kursów języka angielskiego oraz języka niemieckiego z zakresu przewodnictwa turystycznego (grupy APT i NPT - 104 godziny zajęć ogólnych, warsztatowych i konsultacyjnych); 

- dziesięć 3-miesięcznych kursów języka angielskiego oraz języka niemieckiego z zakresu handlu i usług (grupy AHU i NHU - 52 godziny zajęć ogólnych, warsztatowych i konsultacyjnych); 

- dziesięć 3-miesięcznych kursów języka angielskiego oraz języka niemieckiego z zakresu hotelarstwa i gastronomii (grupy AHG i NHG - 52 godziny zajęć ogólnych, warsztatowych i konsultacyjnych). 

 

Program szkoleń 

Program szkoleń podporządkowany został głównemu zadaniu jakie mają do wykonania uczestnicy. 

W ramach kursów z zakresu przewodnictwa turystycznego uczestnicy przygotowywali w języku obcym opis wybranej trasy turystycznej, natomiast w przypadku kursów o tematyce handlowo-usługowej oraz hotelarsko-gastronomicznej na przygotowywano oferty handlowe lub usługowe miejsca pracy, w którym byli zatrudnieni lub chcieliby podjąć pracę. Program obejmował zajęcia teoretyczne i konsultacje z wykładowcą prowadzącym oraz warsztaty konwersacyjne z wykładowcą prowadzącym i native speakerem. 
   

Uczestnicy szkoleń mogli korzystać z kawiarenki internetowej. Znajdowały się w niej komputery wyposażone  w zestawy mikrofon-słuchawki, co dawało możliwość treningu językowego za pomocą internetowych programów komunikacyjnych. 

 
W ramach projektu kształciliśmy osoby, które już pracują lub chcą się przekwalifikować i podjąć pracę w handlu, usługach, hotelarstwie, gastronomii (restauracje, puby, bary) lub jako przewodnicy turystyczni. 

Szkolenia skierowane było do osób, które posiadają podstawową znajomość języków i pragną rozwijać swoje umiejętności komunikowania się z zagranicznymi turystami w warunkach codziennej pracy. 

Informacje o Projekcie

Projekt został przygotowany przez Fundację Rozwoju Demokracji Lokalnej w odpowiedzi na konkurs ogłoszony przez Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy. Otrzymał pozytywną rekomendację i jest realizowany od czerwca 2005r. Jest on finansowany w 75% z Europejskiego Funduszu Społecznego i w 25% z budżetu państwa w ramach Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego.

 
Cel Projektu 

Celem głównym projektu był rozwój umiejętności uczestników szkoleń w zakresie komunikowania się w językach: angielskim i niemieckim. Realizacja tego celu przyczyni się do wzrostu ich kwalifikacji zawodowych w zakresie obsługi turystów zagranicznych. 

 
Beneficjenci ostateczni

Projekt skierowany był do wszystkich pracujących osób dorosłych, zgłaszających z własnej inicjatywy chęć podwyższania lub dostosowywania kwalifikacji zawodowych do potrzeb rynku pracy.

Zgodnie z Uzupełnieniem ZPORR (Dz.U. RP, Załącznik do nr 200, poz. 2051 z dnia 14.09.2004) przez pracujące osoby dorosłe rozumie się osoby wykonujące pracę na podstawie stosunku pracy, stosunku służbowego oraz umowy o pracę nakładczą.

 

Uczestnikiem projektu mógł zostać każdy kto:

  • jest pracującą osobą dorosłą;
  • posiada wykształcenie co najmniej gimnazjalne lub odpowiednie poziomem do starego systemu kształcenia (wykształcenie podstawowe);
  • jest na stałe zameldowany na terenie województwa dolnośląskiego.
W maju 2008 r. projekt został zakończony. Informujemy iż wsparciem objęte zostały 493 osoby. Przeprowadzono 3 172 godziny lekcyjne. Beneficjenci projektu przygotowali 493 oferty i prezentacje w języku obcym.

Udzielona pomoc przyczyniła się do podwyższenia umiejętności uczestników szkoleń w zakresie posługiwania się językiem obcym w miejscu pracy, a o jej skuteczności świadczą pozytywne opinie beneficjentów.

Serdecznie dziękujemy wszystkim uczestnikom szkoleń za udział w projekcie!